燈具常見問題故障排除－帥哥一枚

問01.燈具完全不亮？

答01：

1.檢查電源是否接通(AC95~260V)，請按燈具標示正確使用燈具適合的電壓。

2.檢查燈管與燈具上之燈座有無鬆動（舊燈具燈座難免鬆脫，安裝時特別注意接合之緊實性），請旋轉燈管使之定位。

3.將燈具裝置於另一組T8燈具內，如果還是不亮，請依照下列處理。

4.保固期內，請退回零售商更換或退回本公司由專員處理。

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問02.110V燈具四管只亮兩管？

答02：

1.檢查配線是否與燈座完全定位。

2.確認配線有無鬆動。

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問03.220V燈具四管只亮兩管？

答03：

檢查線路、輸入電源，測試是否為220V，且為一安定器控制兩組燈具，為串聯燈組，請以兩組110V燈管更換。

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問04.請問什麼是新T5燈具？

答04：

新T5燈具乃是利用電子零件特性，不必改變線路更換零件，僅需取掉燈管啟動器，換上新T5燈具就可以使T5燈管發亮，光源不閃爍（不會造成眼睛疲勞、傷害視力）、功率因數>95%、環保燈管壽命大於12000hHr、環保金屬外殼:符合美國防火標準。有別於傳統電感式安定器，使用矽鋼片纏繞線圈式變壓器，質量重、發高熱、消耗功率大，使用久了甚至會產生蜂鳴。

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問05.我需要找人安裝，怎麼辦？

答05：

安裝DIY不需要別人的幫忙，DIY方便、節省電力既環保又安全，本公司燈具安裝非常容易，如無法安裝請來電本公司詢問，本公司會安排人員解說安裝方法。

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問06.新T5燈具的區別？

答06：

新T5燈具是屬於T5燈管的規格，是直接從T8傳統燈具直接轉換為高科技電子式T5光源，目前市面上有T5、T6、T8、T12等…，除T6與T8燈具規格相符外，其餘皆是特殊規格，但是T6燈具必須整組更換，要找附近水電行，或甲乙級電匠。所以傳統燈具只要DIY就可以從最傳統直接升級成新T5電子式！使用新T5燈具不必改變線路更換零件，僅須取掉燈管、啟動器，換上新T5燈具就可以了！

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問07.何謂環保燈管？

答07：

傳統燈管內容物為螢光粉、液態汞，產生氣態一旦接觸冷空氣後會變成水銀（40W約25mg）及惰性氣體，必須強制回收；而易吉益節能股份有限公司獨家採用的高科技吸釋汞合金，具吸釋汞氣及調解燈管內多餘的汞氣廢氣多種功能高科技合金。符合RHOS無鉛無毒，燈泡符合世界各國的環保趨勢。

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問08.大陸這邊的電壓是220V左右，我們的燈具在低壓的情況下能啟動嗎？具體的運行電壓在哪個範圍？

答08：

110V工作電壓為80V~130V， 220V工作電壓為160V~260V。

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問09.所有的燈具裡面都含有安定器？如果他們的燈架沒有安定器我們的燈具能啟動嗎？如果沒有我們可以怎麼調整？

答09：

公司燈具皆具有電子式安定器，正常來說所有燈具皆有電子安定器，如果沒有的話須直接接入電源（安裝方式須專人說明）。